automatización de marketing

Automatización de marketing, ¿Qué es y cómo funciona?

La automatización de marketing permite a las empresas o agencias de publicidad, automatizar todo el contenido que se desarrolló para atraer a los clientes o mantener “enganchados” a los ya existentes, mientras el equipo se mantiene enfocado en producir nuevo material destinado a mejorar las ventas del producto o servicio.

La automatización del marketing aumenta la productividad del equipo de trabajo, así como la compenetración de las áreas de la empresa, para de esa manera generar nuevos clientes con más rapidez.

Recurrir a estas herramientas permite garantizar que los potenciales clientes sean guiados por el camino que tú has trazado en tu campaña y de esa manera se conviertan en un vocero de tu marca.

Beneficios de la automatización de marketing

En un mundo cada vez más acelerado, es necesario tener un soporte fiel y confiable que nos ayude en nuestros planes. En el caso del marketing es igual. Nuevas herramientas van surgiendo, nuevas ideas llegan a cada momento y es casi que obligatorio innovar para no quedar atrás.

Es por eso que la automatización de marketing resulta de una gran ayuda y acá te diremos algunas de sus ventajas.

Mayor productividad

La automatización de marketing permite cubrir aquellos procesos en las áreas operativas que son considerados “de rutina” por lo que dejarás de hacerlo de forma manual para que un software lo haga por ti y así invertir ese tiempo en crear campañas innovadoras.

Reducción de costos

Al poder automatizar áreas específicas de la empresa, esto permite reducir costos de contratación de personal. Además, los procesos automatizados nutren a los clientes potenciales y suavizan los flujos de trabajo de marketing.

Flujo de trabajo más suave

Durante una campaña de marketing se pueden cometer errores durante las tareas repetitivas. Esto no ocurre con la automatización de marketing ya que sistematiza las actividades, la documentación y los procesos de flujo de trabajo normales.

Análisis de la campaña

Las herramientas no solo sirven para automatizar ciertos procesos dentro de tu campaña, sino que además garantiza un análisis de todo lo que se está llevando a cabo, ayudando a su vez a planificar los gastos a futuro.

Retorno de inversión

La automatización de marketing garantiza beneficios a largo plazo, teniendo un retorno de inversión considerable. Según estadísticas, el 78 por ciento de los especialistas en marketing de alto rendimiento, indican que la automatización de marketing mejore los ingresos.

Además, el 84 por ciento de las empresas de alto rendimiento usaron y planearon hacerlo, un software de automatización.

Cómo funciona la automatización de marketing

Ya teniendo en cuenta qué es y los beneficios que trae la automatización de marketing ahora hablaremos de cómo funciona.

La idea de la automatización de marketing es darle continuidad a diversos procesos que van ocurriendo conforme avanza la campaña, pero con orden y agilidad, para que no quedan rezagados y afecten todo.

Y acá existen dos elementos claves para hacer funcionar la automatización de marketing.

Primero, debes tener claro quién es tu público objetivo. Tú marca o producto existe para hacerle la vida más fácil o agradable a cierto grupo de personas. El sueño de todo publicista es que su producto le agrade a todo el mundo, pero eso es poco probable que suceda, así que es necesario fijar el público meta, a quien va dirigido, de qué forma.

Una vez tengas esto respondido, aquellos programas o software que te ayudarán en la automatización de marketing, sabrán a dónde se dirigirán, luego de que le hayas dado personalidad, características humanas, eso para hacer todo aún más creíble.

Lo segundo es que debes evitar los mensajes robóticos. Recuerda que tu campaña va dirigida a personas reales, personas con sentimientos, son sueños, con necesidades. La idea es poder llevarles un mensaje diferente, que los haga salirse unos segundos de la rutina y si es posible, hasta le saques una sonrisa.

En un mundo donde la información está en la palma de la mano, ya las personas saben distinguir si un mensaje es auténtico o los hace sentir como “uno más del montón”. Esto hay que evitarlo por completo, la idea es hacer sentir a las personas únicas e importantes.

Si la automatización de marketing te ofrece mensajes sistemáticos, trata de aprovecharlos al máximo para acercarte más a tu audiencia.

Herramientas usadas en la automatización de marketing

En MiT Software trabajamos con las mejores herramientas para llevar a cabo una automatización de marketing de calidad y que garantice los procesos planificados. Es por eso que contamos con HubSpot y ActiveCampaign.

HubSpot es una suite completa de herramientas de marketing, ventas y atención al cliente para empresas de todo tamaño. Su enorme versatilidad permite adaptarla a cualquier tipo de campaña de marketing o empresa.

HubSpot ofrece diferentes herramientas de social media enfocadas en el marketing, así como gestión de contenido, análisis web y de campaña, optimización de motores de búsqueda entre otras.

También hacemos uso de ActiveCampaign, otra herramienta de automatización de marketing reconocida en el mercado por su eficacia y gran poder.

ActiveCampaign permite desplegar diferentes softwares para automatizar no solo en marketing, sino también las ventas. Se especializad en el marketing por correo electrónico, además de ofrece análisis de potenciales clientes y análisis web, muy importante a la hora de enfocar la campaña.

Además esta herramienta se integra con más de 300 aplicaciones, incluidas Salesforce, WordPress, Shopify , PayPal , Stripe ,Gmail , Facebook y WooCommerce.

 

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