Metaverse / El metaverso constituye una ventana de oportunidades para el sector automotriz; vinculando el uso de tecnología avanzada con elementos físicos y/o digitales, en ese orden de ideas, las marcas de automóviles pueden ofrecer una experiencia diferencial a sus consumidores; es por esto que Fiat ya realiza amplios esfuerzos a nivel internacional para hacer parte de esta tendencia tecnológica de negocios internacional.
El Metaverso Automotriz de Fiat
Es preciso recordar su debut en Italia en diciembre 2023 así como su presentación mundial en el CES de Las Vegas en enero de este año. En esta ocasión, el FIAT Metaverse Store se ha inaugurado recientemente en Francia; construyendo todo un espacio virtual de marca basado en un concepto de innovación de marca, siendo tecnología pionera en su tipo capaz de ofrecer una experiencia integral de ventas en el metaverso.
El nuevo 500 La Prima de Bocelli puede ser adquirido por clientes franceses quienes pueden ahora explorar y adquirir este innovador vehiculo desde la comodidad de sus hogares, a través de un proceso de compra en línea con asistencia humana, realista e instantáneo, sin estrés alguno.
La empresa planea expandir este proyecto piloto a otros mercados y modelos a lo largo de 2023.
El objetivo Fiat
Enfocados en ofrecer una experiencia de marca inmersiva pero simple, FIAT se mantiene a la vanguardia de las tendencias tecnológicas digitalizando los sistemas en la sociedad actual en constante evolución.
La empresa combina elementos del entorno virtual con el real ofreciendo a sus clientes una experiencia de marca en línea flexible, conectada y sencilla, accesible desde cualquier dispositivo, sin la necesidad de conocimientos técnicos o equipo específico avanzados sobre este tipo de tecnología y producto.
El Metaverse Store de FIAT se encarga de transportar al cliente en un instante al mundo Fiat, donde el Product Genius desempeña un papel clave en responder a cualquier pregunta del cliente, proporcionando una experiencia experiencia que puede llegar a ser percibida como mágica incluso mágica e impulsada por los seres humanos. El desarrollo tecnológico de esta aplicación lo hace accesible para todos bajo el concepto xd «tech it easy».
Son más de 500 citas las que se han concertado por este medio desde su lanzamiento en Italia el pasado mes de diciembre, la FIAT Metaverse Store donde los clientes han disfrutado de la dinámica, apreciando el tiempo dedicado a ellos en un ambiente íntimo así como la capacidad de resolver todas sus dudas a través de una interacción personal con el Product Genius. La experiencia FIAT Metaverse Store ha sido calificada como asombrosamente sencilla por todos los clientes de la automotriz.
Beneficios del Metaverso para marcas Automotrices
–Destaca la capacidad de conexión con el cliente a nivel emocional y más profundo desde los espacios virtuales creados por las automotrices.
las experiencias inmersiva ofrecen a los consumidores la oportunidad de sentir cómo se siente el manejo del vehículo desde diferentes ángulos, configuraciones, escenarios, de esta forma se promueve la vinculación consumidor- marca en relación a la selección de su vehículo potencial.
-Otro beneficio importante, se genera en términos de accesibilidad y conveniencia, los clientes pueden explorar y comprar vehículos desde la comodidad de sus hogares sin necesidad de visitar una concesionaria física.
-En línea con la experiencia virtual, las posibilidades de personalización son infinitas en el metaverso, se puede trabajar con tecnología artificial, big data, De modo que el usuario pueda customizar su entorno manteniendo los elementos claves de marca de la automotriz, esto con el fin de sentirse más valorados y atendidos por la marca.
Todos estos factores antes mencionado ofrecen a las marcas de automóviles amplias oportunidades a nivel de participación de mercado considerando como pueden llegar a un público más amplio y diverso, incluyendo aquellos que pueden no tener fácil acceso a una concesionaria física.
El metaverso es un espacio económico de grandes oportunidades, proyectando un crecimiento importante durante la siguiente década, su valor de mercado se estima en 500000 millones para el 2030, en MiT Software somos tu aliado en la tokenización de tu marca así como tu arribo al metaverso, no dejes de escribirnos para más información.
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