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Metabanking: La banca en el Metaverso 2023

banca en el metaverso

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Banca en el metaverso / Desde su lanzamiento al mercado por parte del creador de Meta hemos visto un desarrollo mucho más profundo y completo con participación de diferentes marcas muy bien posicionadas, como primeros pasos siendo pioneros este proyecto de tecnología emergente: Metaverso.

Te preguntaras entonces de que manera esta vinculado el metaverso con los servicios financieros, y es que claro que lo esta porque este nuevo espacio económico necesita ser rentable, así como sostenible para garantizar su éxito en el mercado y su perdurabilidad en el tiempo.

Virtual Banking para el ahorro de insumos en el metaverso

Los entornos virtuales ofrecen una solución a un importante costo que ha históricamente generado la banca, y este es el exceso de consumo de energía en sus sedes físicas, nuevas oficinas en el metaverso implicarían una reducción importante de sus costos a futuro.

   Desde el punto de vista de la sostenibilidad de la banca, el metaverso parece una opción casi perfecta para lograr la reducción de costos, aumento de su rentabilidad y optimización de su estructura financiera. Sin embargo, claro esta alcanzar este futuro deseado representa importantes inversiones que se deben realizar para la creación, diseño, funcionamiento y comunicación de estos nuevos espacios a sus clientes.

El metaverso es una opción para que la banca pueda luchar contra su extinción tecnológica, estaríamos hablando de una banca sostenible, un concepto innovador y consonó con la agenda 2030 de la UNESCO.

banca en el metaverso

Las primeras acciones podrían estar orientadas a la creación de pequeñas oficinas en el metaverso, así como al desarrollo de una nueva cartera de productos adaptadas a la realidad de estas oficinas, así como a la atención de internautas en el metaverso.

Otros cambios que serán necesarios para que el metaverso funcione de manera correcta, serían a nivel laboral donde se tendrán que crear los puestos de trabajo, los incentivos salariales, y los elementos de gerencia para trabajar en el alcance conjunto de objetivos en la organización.

El lanzamiento de los nuevos productos bancarios en el metaverso debe ser un proceso por demás creativo, innovador, invitando a todas las partes que hacen vida en el metaverso a formar parte de ello.

banca en el metaverso

Realidad virtual y aumentada + Banking Metaverse

La banca en el metaverso implicara una serie de requisitos como lentes de VR Y RA de manera que las personas  puedan conocer toda la experiencia de visitar una oficina virtual del banco así como los productos dispuestos para el cliente.

La experiencia completa para el cliente debe implicar más que la visita a las instalaciones de la oficina abarcando actividades como la consulta de saldo, y ver movimientos de cuenta disponibles, en el futuro podríamos hablar incluso de la realización de transferencias monetarias por esta vía.

Bancos que ya esta en el metaverso

meta banking

Tenemos el caso de JP Morgan Chase, uno de los más grandes de Estados Unidos fue de los pioneros en levantar muros digitales en Decentraland Mientras que Standard Chartered  anunció en mayo de 2022 el desarrollo de su propio espacio, también en Decentraland. En España, CaixaBank ya ha comunicado su alianza con Microsoft para trabajar en la construcción de entorno de trabajo en el metaverso.

caixa bank

¿Cómo interactúan los bancos con los usuarios en el Metaverso?

Los avatares son las figuras humanas digitales utilizados para representar al equipo de atención al cliente que nos atiende en el metaverso. Estos realizan todo el proceso de gestión para la atención de ventas hacia el publico, ofrecen productos financieros y atención oportuna.

Branding Financiero

La imagen protocolaría de los bancos y sus marcas podrían estar un poco en reticencia a la idea de innovar, los avatares y a este entorno que en cierto modo es más “divertido y amigable” en comparación con las operaciones tradicionales de manera que seguramente estas organizaciones deban enfrentar procesos de re-branding para abordar su estilo más dinámico en el metaverso manejándolo de manera integrada hacia las operaciones físicas para mantener una imagen de marca acorde y congruente en ambos espacios.

meta banking

El metaverso en completo uso funcional implicara grandes cambios para el sector bancario que va desde la imagen de marca, los procesos operativos, la contratación de personal, los productos ofrecidos en el mercado, contenido de marca y selección de aliados estratégicos. Seguiremos atentos a los cambios que traerán los próximos 5 años en la dinámica financiera, pero sin lugar a duda ¡Se gestan cambios!

MiT Software tu aliado ideal en la tokenización de tu marca, no dejes de contactar a los expertos a la hora de llegar al metaverso.

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